Servicemekaniker – Truck skal utføre service- og vedlikeholdsoppdrag for kunder og sikre høyeste grad av kundetilfredshet. Fremme Truckpartner Norge AS sine servicetjenester som en profesjonell leverandør, og serve og sikre optimal drift på kundens maskinpark. Stillingens hovedmål er å sikre høyest mulig kundetilfredsstillelse.
Ansvarsområder
- Utføre serviceoppdrag i henhold til Truckpartner Norge sine rutiner og krav
- Bidra positivt til salg av servicetjenester
- Være en best mulig representant for firmaet utad
- Skape gode relasjoner til kunden
Arbeidsoppgaver:
- Utføre service / reparasjoner ute hos våre kunder, fordelt og planlagt av Service Koordinator
- Utføre sakkyndig kontroll i henhold til arbeidstilsynets krav
- Foreta reklamasjonsjobber og sikre nødvendig dokumentasjon på dette
- Tilpasse / tilrettelegge serviceprogram som passer kundens driftsbehov
- Selge / tilby servicekontrakter til kunden
- Avslutte kundeordre for fakturering
- Kundeoppfølging av fast bestemte kunder
- Holde orden i servicebil med verktøy og nødvendig utstyr
- Holde orden på delebeholdning for servicebil
- Rapportere til Service Koordinator i henhold til definerte rutiner
Personlige egenskaper:
- Håndtere store arbeidsmengder, jobbe under press, gjøre nødvendige prioriteringer
- Ryddighet og struktur i arbeidsmåte
- Initiativrik
- Løsningsorientert, kunne jobbe selvstendig
- Være serviceinnstilt, sette kunden i fokus
- Kommunisere på faglig og personlig nivå
- Bidra til et positivt miljø
Foretrukne evner og kvalifikasjoner
- Være løsningsorientert og bidra med den kunnskap man sitter inne med både ovenfor kollegaer og kunder
- Kommunisere skriftlig og muntlig norsk/engelsk.
- Bransjekunnskap eller kunnskap fra relatert bransje
- Teknisk / mekanisk forståelse
- Kjennskap til hydraulikk og elektronikk
- Relevant utdannelse / fagbrev
- Fleksibilitet
- Profesjonell framferd
Kjenner du deg igjen og har lyst til å være med på laget? Da hører vi gjerne fra deg! Vil du vite mer om stillingen eller har du spørsmål?
Benytt skjemaet under til å sende in en søknad eller ta direkte kontakt med salgssjef Tom Erik Nilsen, på telefon 900 82 332 eller mail: tomerik@tpn.as